Politique de confidentialité
Chez CelanVentil, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du responsable du traitement
Le site celanventil.fr est édité par :
CelanVentil
Téléphone : 09 72 10 91 77
Email : naimbarh@gmail.com
SIRET (à compléter si disponible)
Adresse (à ajouter si nécessaire)
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous naviguez sur notre site ou prenez contact avec nous :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de votre établissement
Adresse de facturation ou d’intervention
Toute information transmise via un formulaire de contact ou par email
Ces données sont strictement nécessaires au traitement de vos demandes de devis, de renseignements ou de suivi de prestation.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
Réponse aux demandes de contact ou de devis
Gestion des prestations et interventions
Suivi client et service après-vente
Respect des obligations légales et réglementaires
Amélioration de nos services et relation client
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Données liées à une demande de devis : 12 mois
Données liées à une prestation réalisée : durée légale de conservation (facturation, contrats, etc.)
Données de contact : jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur
5. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires techniques liés au fonctionnement du site (hébergeur, messagerie)
Obligations légales ou demandes d’autorités judiciaires
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Les échanges via notre site sont sécurisés par le protocole HTTPS, et vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou les transmettre à un autre prestataire
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : naimbarh@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours maximum.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Un bandeau d’information est affiché à votre première visite afin de vous permettre de gérer vos préférences.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution législative ou réglementaire. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Avril 2025
